プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の収集方法

当店は、以下の方法により個人情報を収集することがあります。

• オンラインショップでのご注文時
• モザイクアート製作のお見積り・ご相談時
• お問い合わせフォームからのご連絡時
• メールでのお問い合わせ時
• その他、当店のサービスをご利用いただく際

3. 収集する個人情報の項目

当店では、以下の個人情報を収集する場合があります。

• 氏名(法人名含む)
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 配送先情報
• お支払い情報(クレジットカード情報は決済代行会社が管理し、当店では保持しません)
• ご購入履歴、お問い合わせ内容
• その他、サービス提供に必要な情報

4. 個人情報の利用目的

当店は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 商品の発送、配送に関する連絡
• モザイクアート製作のお見積り、打ち合わせ、施工対応
• ご注文内容の確認、お問い合わせへの対応
• 商品やサービスに関する情報のご案内
• アフターサービス、メンテナンスのご案内
• 代金決済、請求書発行
• サービス改善のための統計データの作成(個人を特定できない形式に加工したもの)
• その他、当店のサービス提供に必要な業務

5. 個人情報の第三者提供

当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 配送業者、決済代行業者等、サービス提供に必要な業務委託先に対して必要最小限の情報を提供する場合

6. 個人情報の管理

当店は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当店が保有するお客様の個人情報について、開示、訂正、削除を請求することができます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

8. Cookie(クッキー)の使用について

当店のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookieを使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータに送信する小さなテキストファイルで、ウェブサイトの利便性向上やアクセス解析に使用されます。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

9. アクセス解析ツールについて

当店のウェブサイトでは、サービス向上のため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを使用してお客様の情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。データの収集方法や利用方法については、各サービス提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当店は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口